Stanovy
Pondelok, 09 Jún 2008 10:19

STANOVY A KÓDEX ETIKY

Bratislava, júl 2010  

Čl. 1. NÁZOV A SÍDLO ZDRUŽENIA, POSTAVENIE ZDRUŽENIA

1.1. Plný názov združenia je:

ZDRUŽENIE OCHRANY MAJETKU A OSôB

Názov v jazyku anglickom:

PROPERTY and PERSON PROTECTION ASSOCIATION

 

1.2. Sídlom združenia je:

Cukrová 14, 811 08 Bratislava, Slovenská republika

1.3. Združenie ochrany majetku a osôb (ďalej len združenie/ZOMO) je záujmovým združením občanov, živnostníkov, podnikateľov, organizačných jednotiek firiem/ spoločností, samostatných firiem/spoločností, vzdelávacích inštitúcií, ktoré sa zaoberajú niektorou z činností bezpečnostného priemyslu (ďalej len BP) na území Slovenskej republiky. Združenie je samostatnou právnickou osobou v zmysle ustanovení zákona č. 83/1990 Zb. o združovaní občanov v znení neskorších predpisov.

Čl. 2. PREDMET ČINNOSTI ZDRUŽENIA

2.1. Predmetom činnosti združenia je najmä:

a)       zastupovať, ochraňovať a presadzovať spoločné záujmy členov vo vzťahu k orgánom štátnej správy, ďalším právnym subjektom, širokej verejnosti i vo vzťahu k zahraničiu,

b)       podávať pripomienky k právnym predpisom a navrhovať legislatívne úpravy,

c)        zastupovať členov v medzinárodných organizáciách a ich orgánoch a zúčastňovať sa na ich činnosti,

d)       vydávať propagačné materiály, spolupracovať s hromadnými oznamovacími prostriedkami za účelom propagácie a vytvárania kladného a korektného trhu BP,

e)       organizovať semináre a školenia v oblasti BP,

f)        pôsobiť pri odstraňovaní rozporov medzi členmi ZOMO, dbať na dodržiavanie etického správania sa ustanovených v Kódexe etiky ZOMO,

g)        podporovať a organizovať tvorbu jednotného informačného systému v oblasti BP pre potreby členov a širokej verejnosti,

h)       organizovať, zabezpečovať a sprostredkúvať vzdelávanie,

i)         spolupracovať s orgánmi a organizáciami činnými v oblasti prevencie kriminality, škodovej prevencie, podporovať tvorbu noriem v oblasti BP,

j)         spolupracovať pri tvorbe fondov pre podporu tých, ktorí boli obeťami príp. utrpeli ujmu pri výkone svojej funkcie v BP,

k)       podporovať medzinárodné vzťahy v BP, vytvárať a koordinovať informačné toky zabezpečovaním odborných článkov a rešerší zo zahraničnej literatúry a časopisov a získavaním zahraničných lektorov pre odborné vzdelávanie členov ZOMO,

l)         úzko spolupracovať so strednými a vysokými školami a ďalšími teoreticko-­výskumnými organizáciami pri výchove odborníkov v BP,

m)     udeľovať čestné uznania osobám, ktoré sa výrazne zaslúžili o rozvoj slovenského BP,

n)       byť partnerom odborových organizácií predovšetkým pri kolektívnom vyjednávaní a uzatváraní kolektívnych zmlúv vyššieho stupňa a obhajovaní záujmov členov v organizáciách vytvorených zamestnávateľskými zväzmi a združeniami

2.2 Združeniu neprináleží:

a)       sledovať politické alebo náboženské ciele.

b)       vykonávať akúkoľvek kontrolu obchodnej činnosti svojich členov.

ČI. 3. SUBJEKTY ZDRUŽENIA

3.1. Subjektami ZOMO môžu byť občania, živnostníci, podnikatelia, organizačné jednotky firiem/spoločností, samostatné firmy/spoločnosti, vzdelávacie inštitúcie, s oprávnením podnikať alebo s akreditáciou na území Slovenskej republiky ako jej:

a)       riadny člen a člen sekcie,

b)       čestný člen.

3.2. Riadnym členom ZOMO môže byť občan, živnostník, podnikateľ, organizačná jednotka firmy/spoločnosti, samostatná firma/spoločnosť, vzdelávacia inštitúcia, ktorá sa zaoberá/vykonáva niektorú z činností z BP v Slovenskej republike. Riadny člen má právo zúčastňovať sa celej činnosti ZOMO a prijímať všetky služby, ktoré ZOMO poskytuje. Dokladom riadneho člena je „Osvedčenie o členstve v ZOMO“ vydávané na príslušný rok po zaplatení členského príspevku. Osvedčenie platí do 31. marca nasledujúceho roka.

3.3. Členom sekcie sa môže stať každý riadny člen ZOMO, ktorý splní podmienky sekcie pre členstvo v sekcii. Člen sekcie je prizývaný na zasadnutie sekcie.

3.4. Čestným členom ZOMO môže byť iba fyzická osoba, ktorá sa významným spôsobom pričinila o zviditeľnenie a rozvoj združenia.

Čl. 4. VZNIK ČLENSTVA

4.1. Riadne členstvo vzniká na základe rozhodnutia predstavenstva ZOMO o prijatí za člena, na základe písomnej/elektronickej prihlášky doručenej na sekretariát ZOMO. Členom sa stáva po zaplatení príslušných poplatkov.

4.2. Členstvo v sekcii vzniká na základe rozhodnutia sekcie a dňom, ktorý určí sekcia.

4.3. Čestné členstvo vzniká na základe rozhodnutia predstavenstva ZOMO dňom, ktorý určí predstavenstvo. Návrh predstavenstvu na vznik čestného členstva môže podať ktorýkoľvek člen ZOMO. 

Čl. 5. PRÁVA A POVINNOSTI ČLENOV

5.1. Členovia ZOMO majú práva vyplývajúce im z týchto stanov. Podieľať sa na jeho riadení, dostávať informácie a ostatné služby, ktoré združenie zabezpečuje pre svojich členov.

5.2. Člen ZOMO je oprávnený uvádzať vo svojich propagačných a iných materiáloch členstvo v ZOMO a používať jeho logo.

5.3. Riadny člen ZOMO má právo zúčastniť sa VZ, na zaznamenanie odlišného názoru k rozhodnutiu zhromaždenia a právo podať k rozhodnutiu aj písomné stanovisko.

5.4. Základnou povinnosťou členov je rešpektovať stanovy ZOMO, podporovať jeho činnosť, a to vrátane riadneho prispievania finančnými prostriedkami, možnosť aktívne sa podieľať na akciách a činnosti ZOMO.

Okrem toho sú členovia povinní. najmä:

a)       dodržiavať Kódex etiky ZOMO,

b)       poskytovať údaje a informácie, ktoré si predstavenstvo ZOMO vyžiada (v súlade so stanovami),

c)       bez zbytočného odkladu písomne oznámiť predstavenstvu ZOMO zmeny, ktoré nastali oproti údajom, ktoré sú uvedené v prihláške.

5.5. Rozhodnutia Valného zhromaždenia a predstavenstva ZOMO sú záväzné pre všetkých členov ZOMO.

ČI. 6. ZÁNIK ČLENSTVA

6.1. Členstvo v ZOMO zanikne vystúpením člena, vylúčením člena, zánikom člena ZOMO alebo zánikom ZOMO. Členstvo zaniká, ak člen neuhradí členský príspevok do 31. marca príslušného roka. 

6.2. Vystúpenie zo združenia musí člen oznámiť predstavenstvu ZOMO písomne. Vystupujúci člen musí splniť všetky záväzky, ktoré na seba prevzal počas svojho členstva. Zo združenia môže každý kedykoľvek vystúpiť. Členstvo zaniká dňom doručenia oznámenia.

6.3. Člen môže byť vylúčený, ak hrubo porušil svoje povinnosti vyplývajúce zo stanov, alebo inak konal proti záujmom a cieľom ZOMO. Proti uzneseniu o vylúčení nie je prípustné odvolanie. Členstvo zaniká dňom určeným v rozhodnutí predstavenstva ZOMO o vylúčení člena zo ZOMO.

6.4. Pri zániku členstva z dôvodov vystúpenia, vylúčenia alebo zániku člena ZOMO, nie je nárok na vrátenie členských príspevkov. Zároveň dňom vystúpenia, vylúčenia alebo zániku člena ZOMO, stráca bývalý člen všetky práva člena ZOMO.

Čl. 7. FINANCOVANIE ČINNOSTI

7.1. Činnosť ZOMO je financovaná:

a) členskými príspevkami členov ZOMO,

b) členskými príspevkami členov sekcií,

c) darmi a dobrovoľnými príspevkami,

d) inými príspevkami podľa rozhodnutia VZ,

e) príjmami z predmetu činnosti ZOMO.

7.2. Členovia ZOMO môžu na spoločnú činnosť prispievať aj dobrovoľne. Okrem členského príspevku a dobrovoľného príspevku sa výška iných príspevkov určuje osobitným rozhodnutím VZ na základe predloženého rozpočtu.

7.3. Členské príspevky tvoria kmeňový majetok ZOMO a slúžia na krytie jeho potrieb. Výšku členských príspevkov určuje VZ ZOMO. Členský príspevok sa uhradí najneskôr do 14 dní po dni vzniku členstva v ZOMO, alebo po vzniku členstva v sekcii.

7.4. Členský príspevok riadneho člena a člena sekcie sa platí každý rok, a to najneskôr do 31. marca roku, za ktorý sa príspevok platí. Člen môže požiadať Predstavenstvo ZOMO o zníženie členského príspevku riadneho člena a člena sekcie. O výške zníženia členských príspevkov rozhoduje P ZOMO.

7.5. Prvý členský príspevok u novoprijatých členov ZOMO sa ustanovuje v pomere k počtu kalendárnych mesiacov roku, v ktorom boli do združenia prijatí. Prvý členský príspevok sa uhradí do 14 dní od vzniku členstva v združení. Ak sa tak nestane kladné rozhodnutie o členstve stráca platnosť a subjekt sa nestáva členom ZOMO.

7.6. Členský príspevok platia členovia na účet ZOMO. 

7.7. Združenie hospodári podľa schváleného rozpočtu. 

Čl. 8. ORGÁNY ZOMO a VALNÉ ZHROMAŽDENIE ČLENOV ZOMO

8.1. Orgánmi združenia sú:

-          Valné zhromaždenie

-          Predstavenstvo

-          Dozorná rada

-          Prezident

-          Viceprezidenti

-          Generálny tajomník

8.2. Najvyšším orgánom združenia je Valné zhromaždenie členov ZOMO (ďalej len "VZ/zhromaždenie"). VZ rozhoduje najmä o:

a)       koncepcii práce ZOMO, pláne činnosti a rozpočte na jeho zabezpečenie,

b)       schválenie ročnej závierky, činnosti združenia a správe o hospodárení,

c)       zmenách a doplnkoch stanov. Stanovy sú účinné dňom ich schválenia VZ. 

8.3. Zhromaždenie volí na riadne funkčné obdobie 2 rokov: prezidenta, 1. viceprezidenta, generálneho tajomníka, dozornú radu a členov predstavenstva. Zhromaždenie kontroluje činnosť predstavenstva a odvoláva prezidenta, 1. viceprezidenta, generálneho tajomníka, dozornú radu a členov predstavenstva.

8.4. Činnosť zhromaždenia sa riadi stanovami ZOMO.

8.5. Platí zásada, že pri hlasovaní má každý riadny člen ZOMO jeden hlas.

8.6. Zhromaždenie je uznášania schopné, ak je prítomná nadpolovičná väčšina riadnych členov ZOMO. K platnosti uznesenia je potrebná nadpolovičná väčšina hlasov prítomných riadnych členov ZOMO. V prípade, že v stanovenom riadnom čase a termíne nebude splnená podmienka prítomnosti nadpolovičnej väčšiny riadnych členov, posúva sa začiatok konania VZ o 30 minút. Ak i po tomto čase nebude prítomná nadpolovičná väčšina riadnych členov, považuje sa počet prítomných, za dostatočný pre konanie VZ. Rozhodnutia VZ sa prijímajú nadpolovičnou väčšinou prítomných riadnych členov. Z rokovania Valného zhromaždenia vypracuje určený zapisovateľ zápisnicu, ktorú overuje svojim podpisom Prezident združenia a dvaja overovatelia zápisnice zvolení VZ. Zápisnica musí byť odoslaná do 14 dní po ukončení VZ všetkým členom združenia.

8.7. Pri rovnosti hlasov rozhoduje hlas prezidenta ZOMO. V jeho neprítomnosti rozhoduje hlas predsedajúceho zhromaždenia.

8.8. VZ sa schádza jedenkrát ročne a z rozhodnutia predstavenstva ho zvoláva prezident ZOMO písomnými/e-mailovými pozvánkami, najmenej 30 dní pred určeným termínom rokovania.

8.9. Mimoriadne VZ musí Predstavenstvo zvolať vždy, ak o to požiada minimálne jedna štvrtina riadnych členov združenia.

Čl. 9. PREDSTAVENSTVO ZOMO

9.1. Predstavenstvo ZOMO (ďalej len P ZOMO) je výkonným orgánom ZOMO. Rozhoduje o veciach, ktoré sú mu vyhradené stanovami alebo určené zhromaždením, najmä:

a)      predkladá zhromaždeniu návrhy k všetkým otázkam, o ktorých rozhoduje zhromaždenie,

b)      zriaďuje sekretariát ZOMO, ktorý vedie bežné záležitosti podľa jeho pokynov a schvaľuje jeho organizačný poriadok a ďalšie základné interné smernice. Sekretariát tvoria generálny tajomník a ďalší zamestnanci podľa potrieb ZOMO,

c)       schvaľuje vznik sekcií. Sekcie predkladajú odporúčania na rokovania VZ a  predstavenstva a plnia ním uložené úlohy. Vydáva menovací dekrét pre viceprezidentov sekcií na základe uskutočnenej voľby v sekcii.

d)      zriaďuje Etický výbor ZOMO, schvaľuje jeho členov a jeho rokovací poriadok,

e)       v prípade zániku mandátu člena dozornej rady, menuje náhradníka s výkonom funkcie do najbližšieho VZ,

f)       vydáva svoj rokovací poriadok.

9.2. P ZOMO sa skladá z prezidenta, 1. viceprezidenta, viceprezidentov sekcií, generálneho tajomníka ZOMO a členov predstavenstva. Účasť členov predstavenstva ZOMO na rokovaniach P ZOMO je nezastupiteľná. Výkon funkcie člena P ZOMO je čestný.

9.3. P ZOMO riadi prácu združenia v období medzi rokovaniami valného zhromaždenia.

9.4. Činnosť P ZOMO sa riadi stanovami, rokovacím poriadkom predstavenstva a rozhodnutiami zhromaždenia.

9.5. P ZOMO je uznášania schopné, ak je prítomná nadpolovičná väčšina členov P ZOMO. K platnosti uznesenia predstavenstva je potrebná nadpolovičná väčšina hlasov prítomných členov P ZOMO. Hlasovanie predstavenstva sa môže realizovať aj písomnou formou alebo per rollam. Pri rovnosti hlasov rozhoduje hlas prezidenta ZOMO. V jeho neprítomnosti rozhoduje hlas predsedajúceho, ktorý vedie rokovanie P ZOMO.

9.6. Predstavenstvo sa schádza najmenej štyrikrát ročne a v prípade nutnosti i na návrh ktoréhokoľvek člena predstavenstva ZOMO alebo na návrh ktoréhokoľvek člena sekcie. Návrh sa musí podať písomne s vecným odôvodnením a návrhom termínu konania sekretariátu ZOMO. Prezident do 7 dní od doručenia návrhu rozhodne o termíne zvolania rokovania predstavenstva ZOMO.

9.7. Rokovanie P ZOMO, na základe rozhodnutia prezidenta, zvoláva tajomník písomne/e-mailom, najneskôr 7 dní pred určeným termínom. Súčasne s pozvánkou na rokovanie zašle sekretariát členom P ZOMO program rokovania. O rokovaní P ZOMO vyhotovuje poverený zástupca sekretariátu zápis, ktorý rozosiela sekretariát všetkým členom ZOMO.

Čl. 10. DOZORNÁ RADA

Na zabezpečenie kontroly činnosti a hospodárenia ZOMO, zhromaždenie volí a odvoláva predsedu a ďalších dvoch členov dozornej rady.

Čl. 11. ZASTUPOVANIE ZDRUŽENIA

11.1. Prezident a 1. viceprezident sú štatutárnymi zástupcami ZOMO a rokujú v jeho mene. Každý z nich je oprávnený jednať samostatne. Prezident vedie rokovanie predstavenstva a zásadné rokovania s orgánmi a organizáciami v SR a v zahraničí.

11.2. Počas neprítomnosti alebo zaneprázdnenia prezidenta vykonáva jeho povinnosti 1. viceprezident.

Čl. 12. ODBORNÉ A REGIONÁLNE SEKCIE

12.1. Pre riešenie odborných otázok v BP si môžu riadni členovia ZOMO zriadiť odbornú alebo regionálnu sekciu (ďalej len "sekcia"). Sekcia musí mať minimálne 3 členov.

12.2. Sekcie vypracúvajú pre P ZOMO a VZ návrhy na riešenie odborných otázok BP, prerokúvajú návrhy predložené inými, najmä štátnymi orgánmi a vypracúvajú k nim stanoviská pre sekretariát, prípadne podľa rozhodnutia P ZOMO zastupujú ZOMO pri rokovaniach s orgánmi mimo ZOMO. Sekcie pracujú podľa plánu práce a plnia ďalšie úlohy určené P ZOMO.

12.3. Činnosť sekcií sa riadi stanovami ZOMO a štatútom príslušnej sekcie. Obsah štatútu si formuluje sekcia, štatút podlieha schváleniu P ZOMO.

12.4. Viceprezident sekcie riadi prácu sekcie podľa predmetu zamerania jej činnosti alebo regiónu. Viceprezidenti sekcií sú za prácu sekcií zodpovední sekcii, P ZOMO a VZ ZOMO.

Čl. 13. SEKRETARIÁT ZOMO

13.1. Na zabezpečovanie úloh a činnosti ZOMO predstavenstvo zriaďuje sekretariát. V súlade s predmetom činnosti ZOMO a stanovami, sekretariát úzko spolupracuje s P ZOMO a jednotlivými sekciami. Plní úlohy vyplývajúce z rozhodnutí zhromaždenia a predstavenstva ZOMO a zo stanov združenia.

13.2. Štruktúra sekretariátu zodpovedá predmetu činnosti a jeho rozsahu. Sekretariát zabezpečuje koordináciu prác a previazanosť činnosti medzi jednotlivými sekciami navzájom, a to tak po stránke odbornej, ako aj organizačnej. Zabezpečuje organizačné záležitosti, eviduje a rozposiela poštu, zaisťuje riadny chod hospodárenia.

Čl. 14. Generálny tajomník ZOMO

14.1. Na čele sekretariátu ZOMO stojí generálny tajomník, volí ho VZ ZOMO. 

14.2. Generálny tajomník navrhuje organizačnú štruktúru sekretariátu, ktorú schvaľuje P ZOMO.

14.3. Generálny tajomník robí výber do pracovného pomeru zamestnancov sekretariátu, prípadne ďalších zamestnancov ZOMO a dáva návrh na jeho ukončenie.

14.4. Generálny tajomník úzko spolupracuje s prezidentom ZOMO a je povinný jemu a členom ZOMO poskytovať informácie a dokumenty. Riadi činnosť sekretariátu podľa stanov, organizačného poriadku, zásad finančného hospodárenia, rozhodnutí zhromaždenia a predstavenstva a platných právnych predpisov.

14.5. O bežných záležitostiach spojených s činnosťou aparátu združenia rokuje a rozhoduje generálny tajomník, ktorý na požiadanie predkladá dokumenty a svoje rozhodnutia predstavenstvu.

Čl. 15. ZÁNIK ZDRUŽENIA

15.1. Združenie môže zaniknúť rozhodnutím zhromaždenia.

15.2. Spôsob usporiadania majetku a ostatných záväzkov združenia určí zhromaždenie nadpolovičnou väčšinou hlasov všetkých riadnych členov ZOMO.

Čl. 16. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIE

Všetky orgány a pracovníci združenia musia pri svojej publikačnej činnosti dodržiavať ustanovenia všeobecných právnych predpisov.

Bratislava, 28. apríl  2011

Schválené Valným zhromaždením členov Združenia ochrany majetku a osôb dňa 28.04.2011 ako 9. novelizované znenie.

Zaregistrované MV SR dňa 25.5.2011.

 

 

Kódex etiky v ZOMO

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Kódex etiky v ZOMO (ďalej len kódex) je zameraný na to, aby sa v čo najväčšej miere eliminovali negatívne prvky nielen vo vzájomnom vzťahu členov ZOMO, ale najmä vo vzťahu členov ZOMO ku klientovi.

1.2. Kódex stanovuje základné etické zásady správania sa v bezpečnostnom priemysle (ďalej len BP), ktoré sa majú uplatňovať v praxi samotných členov a ich zamestnancov v oblasti ponuky ich produktov, spôsobu ich predaja a prezentácie kvality ponúkaných služieb v BP.

1.3. Uplatňovanie kódexu smeruje k vytvoreniu dôvery klienta, zvýšeniu kreditu a imidžu členov a predovšetkým Združenia ochrany majetku a osôb ako celku. Napomáha lepšie presadzovať dobré meno ZOMO a jeho členov doma aj v zahraničí.

1.4. Dodržiavanie a rešpektovanie kódexu zaisťuje, aby klienti boli správnym spôsobom a v požadovanom rozsahu informovaní o poskytovaných službách firiem a spoločností, medzi ktorými sa týmto vytvára zdravé konkurenčné prostredie, v súlade s dodržiavaním pravidiel hospodárskej súťaže.

1.5. Jednotliví členovia ZOMO môžu pre správanie sa vlastných zamestnancov uplatňovať vyššie etické nároky, než aké vyplývajú z dodržiavania zásad tohto kódexu.

1.6. Pri uplatňovaní kódexu a jeho výklade musia členovia prihliadať na fakt, že pri svojej práci získavajú informácie o osobnom stave a majetkových pomeroch svojich klientov, a preto majú povinnosť dodržiavať ochranu osobných údajov podľa zákona, zachovávať mlčanlivosť v súlade s platnými právnymi predpismi. Ich konanie nesmie byť v rozpore s dobrými mravmi.

2. Všeobecné zásady správania sa členov ZOMO

2.1. Pri svojich obchodných aktivitách nepoužívať prostriedky odporujúce zákonom alebo prostriedky obchádzajúce zákony.

2.2. V styku s klientom ani v propagácii svojej firmy nehovoriť nepravdivo a zavádzajúco o konkurenčných firmách, ich zamestnancoch. 

2.3. Člen je povinný prezentovať svoje služby a produkty vo svojich aktivitách v styku s verejnosťou, pri propagácii, reklame a akvizičnej činnosti zodpovedne, pravdivo a bez zavádzajúcich informácií o svojej činnosti.  

2.4. Údaje o klientoch nezískavať spôsobom, ktorý by narušil právo klienta na ochranu osobnosti, osobných práv a práva na súkromie.

2.5. Pri migrácii zamestnancov v oblasti BP zachovávať korektnosť vzájomných vzťahov. V prípade potreby si, pri prijímaní týchto pracovníkov, poskytnúť pravdivé informácie o tom, či nedošlo v predchádzajúcom pracovnom vzťahu zo strany pracovníka k porušeniu právnych záväzkov alebo etických zásad správania sa zamestnancov.

3. Všeobecné zásady vzťahu zamestnancov k členovi (firme)

3.1. Zodpovedne a svedomito reprezentovať svoju firmu.

3.2. Vo verejnom vystupovaní zastupovať obchodné záujmy svojej firmy a postupovať vždy tak, aby nebola firma poškodená. Musia si byť vedomí toho, že vo vzťahu ku klientovi zodpovedá za ich správanie sa v plnom rozsahu firma, aj v prípade, že sa odchýlia od jej pokynov.

3.3. Vzájomným vzťahom medzi zamestnancom a zamestnávateľom sledovať spoločný prospech firmy a BP, umožňovať plnenie povinností vyplývajúcich z príslušných právnych noriem a tohto kódexu.

3.4. Nezneužiť informácie a svoje postavenie vo firme k získavaniu neoprávnených finančných alebo iných materiálnych výhod.

3.5. Vyvarovať sa činnosti v obchodných spoločnostiach, ktorých záujmy môžu byť v rozpore so záujmami ich materskej firmy.

3.6. V maximálnej miere využívať príležitosti pre zdokonalenie svojich profesných znalostí, mať svoju profesiu v úcte a zvyšovať jej prestíž.

3.7. V osobnom živote správať sa v súlade s platnými právnymi normami, všeobecne platnými zásadami slušného správania sa a tohto kódexu.

3.8. Dodržiavať obchodné tajomstvo aj po skončení pracovnej činnosti v oblasti BP.

 

4. Všeobecné zásady vzťahu zamestnancov BP ku k1ientom

4.1. Uplatňovať nestranný, zdvorilý a korektný prístup ku všetkým klientom.

4.2. Uvádzať presne, čestne a pravdivo všetky fakty a informácie, dôležité pre rozhodovanie klientov, bez klamlivého popisu produktov.

4.3. Obchodné rokovania viesť v súlade s obchodnými záujmami účastníkov rokovania.

4.4. Zachovávať dôverné informácie o klientoch aj v čase po ukončení pracovnej činnosti pre člena.

4.5. Neuprednostňovať vlastné záujmy pred záujmami klientov.

 

5.   Uplatňovanie kódexu v rámci ZOMO a sankcie za jeho porušenie

5.1. Členovia ZOMO sa pri svojej činnosti riadia zásadami uvedenými v tomto kódexe.

5.2. Spory medzi členmi, firmou a jej zamestnancami a sťažnosti klientov týkajúce sa porušenia zásad kódexu rieši v rámci rozhodcovského konania Predstavenstvo ZOMO, na základe záverov Etického výboru ZOMO, ktorý menuje P ZOMO.

5.3. Výchovná a publikačná činnosť ZOMO je zameraná k prezentácii a dodržiavaniu zásad uvedených v kódexe. Reklamné a propagačné materiály, v ktorých je spomenuté ZOMO, musia byť schválené predstavenstvom ZOMO.

5.4. Sankcie za porušenie kódexu:

- podľa stanov ZOMO,

- sankcie morálnej povahy (napr. zverejnenie nálezu Etického výboru ZOMO v rámci ZOMO),

- písomné napomenutie člena ZOMO s požiadavkou na nápravu zistených skutočností.

5.5. O sankciách za porušenie kódexu svojimi zamestnancami rozhodujú samostatne jednotliví členovia s prihliadnutím na odporučenie predstavenstva ZOMO alebo Etického výboru ZOMO.

Bratislava, júl 2010           

Schválené Valným zhromaždením členov Združenia ochrany majetku a osôb dňa 19.07.2010.

Komentárov
Vyhľadávanie
Len registrovaní užívatelia môžu pridať komentár!

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."

 
 
 
Seo Film izle Dizi izle Mp3 indir Mp3 dinle Video izle Porno izle Porno film izle Turk porno izle Porno video izle Hisir Poset diyet damardan nickler msn nickleri ask hikayeleri Bespin amerikan hastanesi tup bebek airline news Finger Board Videos Holiday Places Healthy Eating